6月29日,成都物业服务部接到公司转发的业主投诉建议,针对本次建议的内容,该部工作人员对投诉内容进行了逐一核查、处理。
1、关于业主要求对电梯公寓楼道进行规整清理的建议,我部门环境维护中心已将对该小区各楼道垃圾、业主私人物品等杂物的巡查和规整清理归为常规工作内容,于6月9日张贴了清理通知,并于6月15日起开始了清理,目前仍在对电梯公寓各单元楼道进行清理中。我部门客户服务中心工作人员已将具体情况和现有清理进展以电话回访形式告知了该业主。
2、关于业主要求对浣花住宅区2幢1单元防盗门进行修复的建议,我部门工程维护中心已于6月29日对该单元的防盗门进行了修复。我部门客户服务中心工作人员已通过电话回访形式将修复结果告知了该业主。
单元防盗门修复后: