浅述物业服务行业发展趋势
罗萨都 2015.9.8
如果—个物业管理服务行业只提供物业服务，只是能对业主、客户满足一般性质的生活，工作需求。对于物业管理服务行业来说只靠收取物业管理费，营业收入肯定有限，而由着人力成本越来越高，利润自然就会越来越薄。只有进行拓展高效盘活资产经营管理，使业主不仅得到服务的情感还可得到利益的一定回报，才可放大扩展利润空间。 一般物业管理服务行业仅仅将自己放在“保姆”、“管家”的位置，未能很好地开发引导与业主建立资产统筹经营管理的理念和思路，把精力、管理、财力几乎放在对业主和租户感受的服务上，放在为业主资产管理经营策划的理念、布局、计划上远远不够或根本无战略考量与设计。物业服务合同的短期性，不确定性使物业管理行业的经营行为极容易发生为短期行为，造成产生部分物管行业成长期较短，也是物业对经营战略指导思想和能力存在差距所就。
无论是业主还是物管行业都应共同考量规化资产的经营与管理，而物管行业首先应注重主动去与业主之间的互动，从专业角度引导业主，灌输沟通使业主清晰资产经营开发结果确为互惠互利，也使自己真正牢固成为业主资产经营、品质服务的合作伙伴和不可离分的管理者，做到两手抓，两腿行的经营加服务管理模式稳步前进。
物管服务行业要积极、努力在提高服务品质基础上，确须向经营化发展，在引导辅助业主的同时首先提升自身的经营发展理念和能力，才能在物业服务、经营管理利润中占据有利位置 。 —个物管行业要得到提升与稳固发展，信息化是企业管理、发展的根本，信息化对物管最有效的作用是软件应用，它可帮助纠正和改善传统物管行业，是使其规范化、精细化、科学化、规模化、经营化发展的最有效手段。信息化之应用软件对物管行业管理系统、流程、控制、执行可操性简明扼要，定位清晰，同时减少了管理成本与人工成本。拓展物业经营开发核心是互联网十与专业应用软件，国內物管行业应用软件已发展到了第五代。随着物管行业越来越成熟，不能做到信息化、科学化、规范化、规模化的物管企业将渐步退化，甚至淘汰。不能做到拓展经营化的物管行业团队将无法长久持续盈利和健康的发展。