8月28日上午9点，公司分管领导杨国树副总经理组织温江物业服务部全体管理人员及外委公司领班在温江办公区C座三楼会议室召开管理会议。

会上，杨国树副总经理通过讲理论、举实例生动地诠释了物业服务心态（意识）的重要性，就目前温江物业服务部的工作进行了指导，要求与会人员要调整心态，具备有足够的服务意识，要用感恩的心态工作，一切以业主关注为焦点，发挥管理者身先士卒的作用。

此外，控制好过程与流程管理，及时纠错持续改进，服务永无止境，改进无处不在。从注重管理的八大管理原则、团队的培养与重要性、管理者应承担的责任、领导的作用等多方面提出多项工作要求。此次会议对服务部管理人员的心态、管理方法等方面进行了培训，有利于提升温江服务部管理水平和运作效率。

温江物业服务部

2015年8月28日