为了提高与巩固温办客服人员的服务技能，提升整体物业服务品质。5月22日，温江办公区客服部主管宋浠瑶对客服部全体人员开展了礼仪培训、托盘使用实操训练。

通过现场实际操作、场景模拟等方式，秉承“微笑服务、贴心服务”的理念使工作人员熟练掌握相关技能，规范使用服务器皿及工具。培训过程充分调动了员工的学习兴趣以及积极的学习氛围，增进团队情感交流，以更专业的技能投入日常工作。

我们希望业主步入温江办公区时能感受洁净的环境和温馨的服务所带来的愉悦心情。我们虽然是一颗石子，却也懂得坚守和坚持的意义，我们愿用自己的平凡做好成都院的奠基石。

温江办公区客服部

2015年5月26日