5月3日(周日),我公司为了在五一节后上班为业主呈现耳目一新的服务面貌和质量,针对现有和节后新增的各工作岗位开展了相应的指导和实际演练活动。
对新开设的会议服务中心以及增设的门岗礼宾台、A座门厅迎宾等新增服务项目所涉及到的工作人员进行了工作流程、工作内容标准以及礼仪规范等方面的统一要求和实际演练。
针对环境维护、秩序维护等专业岗位人员在工作要点、难点进行指导并现场演习。在入夏后办公区的空调系统将全面启用,针对这一点,工程维护部充实了空调维养和操作人员,并进行了空调系统维养检查工作,保证空调系统能良好地投入并保持正常运行。各岗位员工带着极大的工作积极性投入到了相应的实际演练活动中,巩固了各自的工作技能和工作规范,系统化了工作流程,尽可能地提升自己的工作能力,希望为提升我公司的服务质量这一核心目标贡献自己的力量。
新面貌、新常态,必将进一步提升成都院浣花办公区的物业服务质量。
成都物业服务部
罗杨
环境维护人员实际演练
秩序维护人员实际演练
大厅迎宾人员实际演练